Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026 · Borrador inicial — pendiente de revisión legal

1. Responsable del tratamiento

Avituè (en adelante, “Avituè”), centro interdisciplinario con domicilio en Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina. Contacto: hola@avitue.com.

2. Datos que recolectamos

Datos de identificación: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: email, teléfono.
Datos de cuenta: contraseña hasheada, fecha de creación, último acceso.
Datos de turnos: fecha y hora de tus reservas, disciplina, profesional, motivo (opcional).
Notas internas: la profesional puede registrar notas privadas asociadas a cada turno. Estas notas no son datos médicos formales y no se comparten con vos a través de la plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, eventos de error (a través de Sentry).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan exclusivamente para:

Autenticarte y mantener tu cuenta activa.
Reservar, confirmar y recordarte turnos.
Permitirte cancelar o reprogramar.
Cumplir obligaciones legales y contables del centro.
Enviar comunicaciones operativas relacionadas con tus turnos (no enviamos publicidad).

4. Base legal

El tratamiento se basa en (i) tu consentimiento al crear la cuenta y reservar turnos, (ii) la ejecución del servicio que solicitás, y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales, en los términos de la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la baja, eliminamos los datos identificatorios dentro de los 30 días, manteniendo de manera anonimizada la información mínima que la normativa exige conservar (registros contables, por ejemplo).

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: eliminar tu cuenta y datos asociados.
Oposición: oponerte a tratamientos específicos.
Portabilidad: descargar tus datos en formato legible.

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@avitue.com desde el email registrado en tu cuenta. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos. Sólo los compartimos con:

Supabase Inc. — almacenamiento de la base de datos y autenticación.
Resend — envío de emails transaccionales (verificación, confirmación, recordatorio).
Sentry — registro de errores técnicos (no incluye contenido de notas).
Vercel — hosting de la aplicación.
Google — sólo si elegiste autenticarte con Google.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, monitoreo de errores, autenticación con verificación de email, contraseñas hasheadas con bcrypt, y backups automáticos diarios. Ningún sistema es absolutamente seguro; ante un incidente que afecte tus datos, te notificaremos en cuanto tengamos conocimiento.

9. Acceso a notas internas

Las notas privadas que registra cada profesional son accesibles únicamente por: (a) la profesional que las creó y (b) las dueñas del centro. No se comparten con otras profesionales del equipo, no se muestran al paciente a través de la plataforma, y no se envían por email.

10. Datos de menores

Si el paciente es menor de edad, la cuenta debe ser creada por su madre, padre o tutor legal, quien autoriza expresamente el tratamiento de los datos del menor para los fines descritos.

11. Autoridad de control

Tenés derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

12. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, te lo comunicamos por mail al menos 15 días antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de este documento.